嘉祥县：政务服务出实招 便民服务“零距离” 本地快讯 -皇冠球网手机网址

　　今年以来，嘉祥县以优化政务服务为目标，坚持“就近、高效、便民、规范”的服务原则，以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，多措并举提升政务服务工作水平，实现便民服务“零距离”。

　　优化政务窗口布局，打造舒适办公环境。按照“利于服务、便于管理”的原则，嘉祥县老僧堂镇统筹民政办、人社所、医保所、经管站等部门力量，打造“一站式”便民服务大厅，实现民生事项集中办理。在服务大厅设立综合服务、社会救助、社会保障等多个功能窗口，优化办事流程，提高办事效率，缩短办理时限。同时为老年人和残疾人等特殊群体开通绿色通道，配备等待桌椅、免费饮用水等设施，让群众办理业务更加舒心、放心。

　　创新政务服务模式，推进业务网上办理。嘉祥县老僧堂镇充分利用“爱山东”app和山东省政务服务平台等网站，建立健全网上服务体系，配齐自助服务客户端和服务大厅电脑政务服务平台，实现政务服务“网络一体化”。拓展网上办理业务和自助服务渠道，充分利用各类政务app和小程序，提供更加便利的政务服务，让群众能够实现一键办理养老保险缴费等业务。

　　简化政务服务流程，提升群众办事体验。嘉祥县老僧堂镇积极简化群众办事流程，精简群众办事环节，完善办事指南，持续推进“帮代办、延时办、上门办、预约办”等便民举措，减少群众跑动，为群众提供更高效、快捷的政务服务。

　　下一步，嘉祥县将继续以人民群众的需求为出发点和落脚点，持续提升政务服务水平，不断提升群众的获得感和幸福感。

　　通讯员 全树虎